Pregúntale a Kai cómo va tu propiedad, o pídele que haga algo. Tus agentes de IA responden a los huéspedes, cobran, ajustan precios y envían la limpieza, de día y de noche, y te consultan antes de cualquier cosa importante.
Pregúntale a Kai por tu propiedad como le preguntarías a tu gerente, y recibe el número, no un reporte que abrir.
Pídele a Kai cambiar un precio, escribirle a un huésped o mover una tarea, y queda hecho en todos los canales y pantallas.
Decides qué pasa solo y qué espera tu aprobación. Cada acción queda anotada, con su razón.
Ven las mismas reservas, pagos y precios, así nada se responde ni se hace dos veces.
Para ti y tu equipo
Pregunta por ocupación, ingresos, llegadas, pagos recibidos o qué habitación sigue sucia, y recibe la respuesta en una línea. Pídele a Kai que haga algo, como abrir una tarifa de fin de semana, y queda hecho.
¿Qué tan llenos estamos este fin de semana?
KaiEl sábado va al 82%: quedan 3 Doble Deluxe y 1 Suite. El viernes va al 64%. ¿Abro una tarifa de fin de semana?
Para tus huéspedes, de día y de noche
Uno responde a los huéspedes en Booking.com, Expedia, Airbnb, WhatsApp y SMS. Otros cobran, ajustan precios y envían la limpieza. Siguen tus reglas y anotan todo lo que hacen.
¡Hola! ¿Podemos hacer check-in temprano mañana?
¡Claro! Tu habitación estará lista desde las 11 am.
Limpieza de la habitación 203 adelantada a las 9:30
Elige una pregunta. Son las cosas que tu equipo le pregunta a Kai durante el día.
Tú¿Cómo nos fue anoche?
27 reservas nuevas, 64 noches de habitación, 4.765,00 USD de ingresos y 19,4% de ocupación. 3 cancelaciones, aparte.
4,765USD de ingresos
Cada trabajo de rutina en Aloha tiene un agente de IA encargado. Pídele algo a Kai y el indicado lo hace, dentro de tus reglas. Cuando una decisión necesita a una persona, te pregunta primero.
Huéspedes
Responde en Booking.com, Expedia, Airbnb, WhatsApp y SMS en el idioma del huésped, a cualquier hora.
Huéspedes
Envía los datos del check-in, cómo llegar y las reglas de la casa antes de cada llegada.
Huéspedes
Pide a cada huésped hacer el check-in desde su teléfono con documento y selfie antes de llegar.
Huéspedes
Crea un código de puerta para cada reserva, lo envía con la reserva y lo borra al hacer check-out.
Huéspedes
Agradece a cada huésped después del check-out y lo invita a reservar directo la próxima vez.
Huéspedes
Pasa la conversación a la persona correcta de tu equipo con todo lo que se ha dicho.
Ingresos
Ofrece check-in temprano, salida tardía, traslados y extras de tu tienda antes de la llegada.
Ingresos
Sigue la ocupación, la temporada y la demanda y propone un cambio de tarifa con su razón.
Te pregunta primero
Ingresos
Aplica tus temporadas, estancias mínimas y reglas de demanda al calendario cada noche.
Ingresos
Vende salas de reuniones, estacionamiento y áreas de eventos por minuto, hora o día, junto a tus habitaciones.
Canales
Envía cada cambio de tarifa y disponibilidad a más de 60 canales y a tu sitio en segundos.
Canales
Cierra una habitación en todos los canales en cuanto se vende en cualquiera.
Canales
Trae cada reserva de los canales al calendario con su ficha de huésped y su pago.
Canales
Responde a ChatGPT y otras apps de IA con tus tarifas en vivo y reserva en tu propio sitio, sin comisión.
Canales
Revisa todos los canales antes de confirmar una reserva, para que nunca se venda dos veces la misma habitación.
Pagos
Cobra depósitos y saldos a la tarjeta registrada el día que vencen.
Pagos
Recuerda a los huéspedes cada pago antes de su vencimiento, en su idioma, con un link para pagar.
Pagos
Reintenta un cobro rechazado y envía al huésped un link nuevo si aún no pasa.
Pagos
Relaciona cada pago recibido con las reservas que cubre.
Pagos
Crea la factura en la reserva en el momento en que el huésped paga.
Pagos
Prepara reembolsos y cancelaciones según tu política y espera tu aprobación.
Te pregunta primero
Operación
Convierte cada check-out en una tarea de limpieza con la habitación y la hora límite.
Operación
Asigna cada tarea a la persona correcta según el tipo de habitación y quién está libre.
Operación
Te avisa antes de una llegada si su habitación aún no está limpia.
Operación
Ubica a cada huésped de un bloque de grupo en una habitación reservada según la lista.
Números
Envía la ocupación, los ingresos, las llegadas y las tareas pendientes antes de empezar el día.
Números
Lista cada reserva con dinero pendiente y da seguimiento hasta que se pague.
Números
Prepara los reportes y exportaciones del mes para tu contador y los propietarios.
Cada agente de IA trabaja igual, así siempre sabes qué pasó y por qué.
Un huésped escribe, una tarjeta falla, el hotel se llena, un huésped hace check-out.
Mira la reserva, tus reglas y lo que pasó antes, y decide qué sigue.
Sale la respuesta, se asigna la tarea, cambia el precio o se vuelve a cobrar la tarjeta.
Queda anotado con la razón, y lo inusual pasa a una persona de tu equipo.
La IA en un hotel solo funciona si tu equipo manda. Tres cosas lo aseguran.
01
Decide qué puede hacer cada agente de IA solo, qué necesita tu aprobación y qué nunca hace, propiedad por propiedad.
02
Cada mensaje enviado y cada acción quedan en el registro, marcados como hechos por la IA, con su razón.
03
Cuando un agente de IA no está seguro, pasa el caso a tu equipo con todo lo anterior en lugar de adivinar.
Hicimos nuestro mejor esfuerzo por dejarlo todo claro. ¿Sigues con dudas? Hablemos y te lo mostramos en vivo.
Responden a huéspedes, dan seguimiento a pagos, sugieren y cambian precios y envían la limpieza, siempre dentro de tus reglas. La lista completa está en esta página.
Tú decides cómo se presentan los agentes de IA. Todo lo delicado pasa a tu equipo con la conversación completa.
Sí. Tú defines los límites; los agentes de IA actúan dentro de ellos y pasan todo lo demás a tu equipo.
Responden solos en el idioma del huésped, incluidos inglés, español y portugués.
No. Se encargan de las preguntas y tareas de rutina, para que tu equipo tenga más tiempo para los huéspedes.
Leen los datos de tu propiedad, tus políticas y las reglas de la casa en Aloha, así sus respuestas coinciden con tu forma de trabajar.
Sí. Cada mensaje y acción aparece en la bandeja y en el registro de actividad, marcado como hecho por la IA.
Pasan la conversación a tu equipo con todo lo dicho hasta ese momento, en lugar de adivinar.
Sí. Responden donde llegó el mensaje: Booking.com, Expedia, Airbnb, WhatsApp, SMS o tu propio sitio, en la misma conversación.
Kai y tus Agentes de IA funcionan con créditos mensuales, un extra opcional desde 29 USD al mes (ver Precios).
