Pergunte a Kai como está a sua propriedade, ou peça que ele faça algo. Seus agentes de IA respondem aos hóspedes, cobram, ajustam preços e mandam a limpeza, dia e noite, e consultam você antes de qualquer coisa importante.
Pergunte a Kai sobre a sua propriedade como perguntaria ao seu gerente, e receba o número, não um relatório para abrir.
Peça a Kai para mudar um preço, escrever a um hóspede ou mover uma tarefa, e está feito em todos os canais e telas.
Você decide o que acontece sozinho e o que espera a sua aprovação. Cada ação fica anotada, com o motivo.
Eles veem as mesmas reservas, pagamentos e preços, então nada é respondido nem feito duas vezes.
Para você e sua equipe
Pergunte sobre ocupação, receita, chegadas, repasses ou qual quarto ainda está sujo, e receba a resposta em uma linha. Peça a Kai para fazer algo, como abrir uma tarifa de fim de semana, e está feito.
Quão cheios estamos neste fim de semana?
KaiSábado está em 82%: restam 3 Duplo Deluxe e 1 Suíte. Sexta está em 64%. Quer que eu abra uma tarifa de fim de semana?
Para os seus hóspedes, dia e noite
Um responde aos hóspedes no Booking.com, Expedia, Airbnb, WhatsApp e SMS. Outros cobram, ajustam preços e mandam a limpeza. Eles seguem as suas regras e anotam tudo o que fazem.
Oi! Podemos fazer check-in mais cedo amanhã?
Claro! Seu quarto estará pronto a partir das 11h.
Limpeza do quarto 203 antecipada para 9h30
Escolha uma pergunta. São as coisas que a sua equipe pergunta a Kai durante o dia.
VocêComo foi ontem à noite?
27 novas reservas, 64 diárias, 4.765,00 USD de receita e 19,4% de ocupação. 3 cancelamentos, à parte.
4.765USD de receita
Cada trabalho de rotina na Aloha tem um agente de IA cuidando dele. Peça algo a Kai e o certo faz, dentro das suas regras. Quando uma decisão precisa de uma pessoa, você é consultado antes.
Hóspedes
Responde no Booking.com, Expedia, Airbnb, WhatsApp e SMS no idioma do hóspede, a qualquer hora.
Hóspedes
Envia os dados do check-in, como chegar e as regras da casa antes de cada chegada.
Hóspedes
Pede a cada hóspede para fazer o check-in pelo celular com documento e selfie antes de chegar.
Hóspedes
Cria um código de porta para cada reserva, envia junto com a reserva e apaga no check-out.
Hóspedes
Agradece a cada hóspede depois do check-out e convida a reservar direto da próxima vez.
Hóspedes
Passa a conversa para a pessoa certa da sua equipe com tudo o que já foi dito.
Receita
Oferece check-in antecipado, saída tardia, traslados e extras da sua loja antes da chegada.
Receita
Acompanha ocupação, temporada e demanda e propõe uma mudança de tarifa com o motivo.
Pergunta a você antes
Receita
Aplica suas temporadas, estadias mínimas e regras de demanda ao calendário toda noite.
Receita
Vende salas de reunião, estacionamento e áreas de eventos por minuto, hora ou dia, junto com os quartos.
Canais
Envia cada mudança de tarifa e disponibilidade para mais de 60 canais e para o seu site em segundos.
Canais
Fecha um quarto em todos os canais assim que ele é vendido em qualquer um.
Canais
Traz cada reserva dos canais para o calendário com a ficha do hóspede e o pagamento.
Canais
Responde ao ChatGPT e a outros apps de IA com suas tarifas ao vivo e reserva no seu próprio site, sem comissão.
Canais
Confere todos os canais antes de confirmar uma reserva, para que um quarto nunca seja vendido duas vezes.
Pagamentos
Cobra depósitos e saldos no cartão cadastrado no dia do vencimento.
Pagamentos
Lembra os hóspedes de cada pagamento antes do vencimento, no idioma deles, com um link para pagar.
Pagamentos
Tenta de novo uma cobrança recusada e envia ao hóspede um novo link se ainda não passar.
Pagamentos
Relaciona cada repasse às reservas que ele paga.
Pagamentos
Cria a fatura na reserva no momento em que o hóspede paga.
Pagamentos
Prepara reembolsos e cancelamentos conforme a sua política e espera a sua aprovação.
Pergunta a você antes
Operação
Transforma cada check-out em uma tarefa de limpeza com o quarto e o prazo.
Operação
Atribui cada tarefa à pessoa certa pelo tipo de quarto e por quem está livre.
Operação
Avisa antes de uma chegada se o quarto ainda não está limpo.
Operação
Coloca cada hóspede de um bloqueio de grupo em um quarto reservado pela lista.
Números
Envia ocupação, receita, chegadas e tarefas pendentes antes do dia começar.
Números
Lista cada reserva com valor pendente e acompanha até ser paga.
Números
Prepara os relatórios e exportações do mês para o seu contador e os proprietários.
Cada agente de IA trabalha do mesmo jeito, então você sempre sabe o que aconteceu e por quê.
Um hóspede escreve, um cartão falha, o hotel enche, um hóspede faz check-out.
Ele olha a reserva, as suas regras e o que aconteceu antes, e decide o próximo passo.
A resposta sai, a tarefa é atribuída, o preço muda ou o cartão é cobrado de novo.
Fica anotado com o motivo, e o que for incomum vai para uma pessoa da sua equipe.
IA em um hotel só funciona se a sua equipe está no comando. Três coisas garantem isso.
01
Decida o que cada agente de IA pode fazer sozinho, o que precisa da sua aprovação e o que nunca faz, propriedade por propriedade.
02
Cada mensagem enviada e cada ação ficam no registro, marcadas como feitas pela IA, com o motivo.
03
Quando um agente de IA não tem certeza, passa o caso para a sua equipe com tudo até ali em vez de adivinhar.
Fizemos o possível para deixar tudo claro. Ainda tem dúvidas? Fale conosco e mostramos tudo ao vivo.
Respondem aos hóspedes, acompanham pagamentos, sugerem e mudam preços e mandam a limpeza, sempre dentro das suas regras. A lista completa está nesta página.
Você decide como os agentes de IA se apresentam. Tudo o que for delicado vai para a sua equipe com a conversa inteira.
Sim. Você define os limites; os agentes de IA agem dentro deles e passam todo o resto para a sua equipe.
Respondem sozinhos no idioma do hóspede, incluindo inglês, espanhol e português.
Não. Eles cuidam das perguntas e tarefas de rotina, para que a sua equipe tenha mais tempo para os hóspedes.
Eles leem os dados da propriedade, as políticas e as regras da casa na Aloha, então as respostas batem com o seu jeito de trabalhar.
Sim. Cada mensagem e ação aparece na caixa de entrada e no registro de atividade, marcada como feita pela IA.
Passam a conversa para a sua equipe com tudo o que foi dito até ali, em vez de adivinhar.
Sim. Respondem onde a mensagem chegou: Booking.com, Expedia, Airbnb, WhatsApp, SMS ou o seu próprio site, na mesma conversa.
O Kai e os seus Agentes de IA funcionam com créditos mensais, um extra opcional a partir de 29 USD por mês (ver Preços).
